Wspomaganie podejmowania właściwych decyzji w minimalnym czasie: automatyczne planowanie wizyt u Klientów, doboru zasobów ludzkich do wykonania konkretnych usług. Podstawowe korzyści to obniżenie kosztów transportu, podniesienie wydajności prac, skrócenie czasu obsługi procesów oraz lepsza komunikacja z Klientami i podwykonawcami.