Wspomaganie podejmowania właściwych decyzji w minimalnym czasie: automatyczne planowanie dostaw, doboru kurierów do wykonania usługi, obsługa reklamacji. Podstawowe korzyści to obniżenie kosztów transportu, podniesienie wydajności prac, skrócenie czasu obsługi procesów oraz lepsza komunikacja z Klientami i podwykonawcami.