Żyjemy w czasach, w których to Klient wyznacza standardy obsługi. W dobie społeczeństwa informacyjnego rośnie świadomość oraz wymagania dotyczące dostępności produktów i całego procesu komunikacyjnego: od złożenia zamówienia, do dostarczenia towaru. Ważnym czynnikiem dla współczesnych konsumentów oprócz atrakcyjnej ceny jest oszczędność czasu. Z tymi zaletami wiąże się nie tylko możliwość szybkiego złożenia zamówienia, ale również aspekt logistyczny, którego celem jest dostarczenie w jak najkrótszym czasie zamówionego towaru do Klienta. Odbiorca za pośrednictwem przeglądarki internetowej ma możliwość obejrzenia towaru i całej jego drogi logistycznej.
Aplikacja Optilo pozwala naszym Klientom na błyskawiczne, elektroniczne dokonywanie wyceny zlecenia, elektroniczne potwierdzenia dostarczenia przesyłki, przekazywanie zleceń operatorom logistycznym i pełen tracking. Użytkownik platformy może pobierać dokumenty, korzystać z szablonów i obserwować pozycje pojazdu na mapie.
Dostęp z dowolnego miejsca na świecie z wykorzystaniem przeglądarki internetowej.
Doskonały sposób komunikacji z podwykonawcami. Zmniejszenie czasu potrzebnego na tradycyjne metody komunikacji typu: mail, telefon.
Szyfrowanie transmisji, identyfikacja użytkowników, wielopoziomowe uprawnienia oraz pełen monitoring zapisów.
Pełna informacja o statusach wszystkich przesyłek oraz o fakturach i rozliczeniach w jednym systemie.
Bieżąca informacja o statusie przesyłki.
Zwiększenie efektywności, dzięki integracji z systemami zewnętrznymi.
Platforma opracowana w celu bezpiecznej i bezbłędnej wymiany danych pomiędzy Klientem a operatorem logistycznym. Redukuje czas i ilość popełnianych błędów związanych z przekazywaniem, wyceną i śledzeniem zleceń transportowych.
Funkcja śledzenia pozwala w dowolnej chwili sprawdzić stan realizacji zlecenia. Dodatkowo integracja z urządzeniami GPS podnosi poziom usługi.
Integracja z dowolnym dostawcą mapy.
Szablony, różne formaty listów przewozowych. Obsługa opakowań zwrotnych oraz informacja o statusach płatności.
Elastyczne i wielowymiarowe raporty zarówno dla Klientów, jak i operatorów logistycznych. Statystyki zleceń, jakościowe i KPI.
Możliwość definiowania użytkowników. Zarządzanie hasłami i uprawnieniami.
